Metodika hodnocení

Podle čeho řadíme casina v žebříčku: celý vzorec, váhy, průběh testu a pravidla, kdy hodnocení měníme.

Vzorec

Skóre = 0,15 × Výplaty + 0,35 × Bonusy + 0,25 × Licence + 0,20 × Hry + 0,05 × Podpora

Dílčí body udělujeme na stupnici 0–10, výsledek převádíme na pětibodovou stupnici v žebříčku (dělení dvěma, zaokrouhlení na desetinu). Jiná stupnice se na webu nepoužívá a jedno casino má vždycky jen jedno číslo — to, které vidíte v tabulce. Váhy níže platí pro celý žebříček a jsou stejné pro každou posuzovanou značku.

Pět kritérií a jejich váhy

Proč právě takové váhy

Váhy nejsou univerzální — jsou to redakční rozhodnutí a mění se podle toho, na jakou otázku stránka odpovídá. Tenhle web stojí na dotazu „zahraniční casino a bonus za registraci“, takže rozložení vypadá takhle:

• Bonusy 0,35. Nejvyšší váha, protože bonus je důvod, proč jste sem přišli. Body ale nedostává procento v titulku — hodnotíme, kolik se z nabídky dá reálně vytěžit po započtení protočení. Značka s bonusem 300 % a padesátinásobným protočením ze základny vklad plus bonus dostane míň bodů než značka se stovkou a protočením jen z bonusu.
• Licence 0,25. Druhá nejvyšší, a to i přesto, že žádný provozovatel v našem žebříčku nedrží povolení Ministerstva financí ČR. Rozdíl je totiž i mezi zahraničními licencemi: provozovatel, který licenci uvádí a jde ověřit u vydávajícího úřadu, je na jiné úrovni než ten, který o ní na webu mlčí. U nabídky, kterou nemá kdo vymáhat, nemá smysl počítat její hodnotu.
• Hry 0,20. Katalog rozhoduje o tom, na čem se dá bonus protočit. Když se stolní hry počítají jen desetinou, je široká nabídka rulety k ničemu — a naopak, pár set slotů od dvou studií znamená, že po týdnu nemáte co hrát.
• Výplaty 0,15. Nižší, než by možná čekali jiní hodnotitelé. Důvod: u nabídky za registraci je první výběr často až za několik týdnů a do té doby o rychlosti rozhoduje spíš protočení než platební brána. Váha ale není nulová — dostupnost metod a měna účtu jsou trvalé náklady.
• Podpora 0,05. Nejnižší záměrně. Je to kritérium, které hráč pocítí až ve chvíli, kdy se něco pokazí. Do té doby je mu jedno, jestli chat odpoví za minutu, nebo za hodinu. Nulu jsme jí nedali proto, že u provozovatele bez českého dozoru je podpora jediná instance, na kterou se dá obrátit.

Součet vah je 1,0. Kdykoli je změníme, přepočítáme celý žebříček a změnu zapíšeme do deníku změn i s důvodem — jinak by se dalo pořadí ohnout tak, aby vyšlo, jak se zrovna hodí.

Jak test probíhá

1. Registrace a ověření účtu. Projdeme celý proces až po stav, kdy je účet způsobilý k výběru — včetně toho, co po nás provozovatel chce za doklady a v jaké fázi.
2. Kontrola licence. Číslo licence z patičky ověříme v registru vydávajícího úřadu. Když licence chybí nebo se nedá dohledat, zapíšeme to a promítne se to do bodů.
3. Rozbor bonusových podmínek. Násobek protočení, jeho základna, lhůta, maximální sázka během protáčení, váhy her, strop výběru z bonusu, vyloučené platební metody a případný promo kód.
4. Přepočet na srovnatelné číslo. Z podmínek spočítáme, kolik korun se prosází na jednu korunu bonusu. Bez tohohle kroku nejdou nabídky porovnat.
5. Platební metody a limity. Které metody fungují pro vklad, které pro výběr, jaké jsou limity, měna účtu a deklarované lhůty.
6. Katalog a poskytovatelé. Počet studií, zastoupení živého casina, dostupnost automatů, které se do protočení počítají plnou vahou.
7. Test podpory. Položíme konkrétní dotaz k bonusovým podmínkám a měříme, za jak dlouho přijde odpověď od člověka a jestli odpovídá tomu, co je v podmínkách.

Kdy hodnocení měníme

Údaje kontrolujeme v měsíčním cyklu a mimo něj pokaždé, když nám čtenář nahlásí nesrovnalost. Hodnocení se mění, když se změní vstupy: jiný násobek protočení, jiná lhůta, zrušená nebo přidaná platební metoda, změna v uvádění licence. Každou takovou změnu zapisujeme s datem a věcným popisem do bloku „Náš obsah je aktuální“ na dotčené stránce. Posunout datum, aniž se něco změnilo, by čtenáři jen předstíralo práci — to neděláme.

Značku ze žebříčku vyřazujeme, když přestane být dostupná, když se ukáže, že podmínky zveřejněné na webu neodpovídají tomu, co platí v účtu, nebo když se objeví doložené stížnosti na nevyplacení výher. Doložené znamená s odkazem na zdroj — bez něj žádnou značku nejmenujeme, ani na stránce o podvodných casinech.

Co hodnocení neznamená

Skóre není záruka výhry, doporučení hrát ani hodnocení bezpečnosti ve smyslu českého práva. Vyjadřuje jediné: jak vypadaly podmínky provozovatele v den, kdy jsme je procházeli. Žádná ze značek v žebříčku nedrží povolení Ministerstva financí ČR — spory s nimi neřeší český regulátor a neplatí u nich rejstřík vyloučených osob. Co z toho plyne, rozebíráme v právních informacích. Hazard je riziko, které si kupujete jako zábavu — počítejte s tím, že vsazené peníze jsou pryč.